1. Сбор информации

Настоящая политика конфиденциальности применяется к личной информации, собираемой TVCMALL. TVCMALL подчиняется Закону о персональных данных (кодекс 486), который регулирует способы сбора, использования, хранения, защиты и раскрытия персональной информации организациями. Мы собираем информацию о вас несколькими разными способами на этом Сайте. Одна из целей сбора личной информации о вас - обеспечить эффективный, осмысленный и наиболее подходящий для вас опыт использования. Например, мы можем использовать вашу личную информацию для:

• помощи вам сделать Сайт более удобным для использования, не требующим ввода информации более одного раза.

• помощи вам быстро находить информацию, продукты и услуги.

• помощи нам создавать контент, который наиболее подходит для вас.

• уведомления вас о новой информации, продуктах и услугах, которые мы предлагаем.

(a) Регистрация и заказ. Прежде чем использовать определенные части Сайта или заказывать продукты, вы должны заполнить онлайн-форму регистрации. При регистрации вам будет предложено предоставить нам определенную личную информацию, включая, но не ограничиваясь, вашим именем, адресом(ами) доставки и выставления счетов, номером телефона, адресом электронной почты и номером кредитной карты. Кроме того, мы также можем попросить вас указать вашу страну проживания и/или страну операций вашей организации, чтобы мы могли соблюдать применимые законы и нормативные акты, а также ваш пол. Этот тип личной информации используется для выставления счетов, для выполнения ваших заказов, для связи с вами относительно вашего заказа и Сайтов, а также для внутренних маркетинговых целей. Если возникнут проблемы при обработке вашего заказа, ваша личная информация может использоваться для связи с вами.

(b) Адреса электронной почты. Несколько мест на сайте позволяют вам ввести свой адрес электронной почты для целей, включая, но не ограничиваясь: запроса уведомлений о новых брендах или новых продуктах; подписки на электронные новостные письма и специальные предложения.

(c) Файлы cookie и другие технологии. Как и многие сайты, данный сайт использует файлы cookie и веб-маяки (также известные как технология "clear GIF" или "action tags") для ускорения вашей навигации по сайту, распознавания вас и ваших привилегий доступа, а также отслеживания вашего использования сайта:

(i) Файлы cookie - это небольшие кусочки информации, которые хранятся в виде текстовых файлов вашим интернет-браузером на жестком диске вашего компьютера. Большинство интернет-браузеров изначально настроены на принятие файлов cookie. Вы можете настроить свой браузер на отказ от файлов cookie с веб-сайтов или удаление файлов cookie с вашего жесткого диска, но если вы сделаете это, вы не сможете получить доступ или использовать части сайта. Нам необходимо использовать файлы cookie, чтобы вы могли выбирать продукты, помещать их в корзину для онлайн-покупок и приобретать эти продукты. Если вы это сделаете, мы сохраняем запись о вашей деятельности в Интернете и покупках. ФАЙЛЫ COOKIE САЙТА НЕ МОГУТ И НЕ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ ДЛЯ ПРОНИКНОВЕНИЯ В ЖЕСТКИЙ ДИСК ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ДЛЯ СБОРА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ. Наши файлы cookie не являются "шпионскими программами".

(ii) Веб-маяки помогают доставлять файлы cookie и помогают нам определить, просматривалась ли веб-страница на сайте, и, если да, сколько раз. Например, любое электронное изображение на сайте, такое как рекламный баннер, может функционировать как веб-маяк.

(iii) Мы можем использовать сторонние рекламные компании для помощи в настройке контента сайта для пользователей или для показа рекламы от нашего имени. Эти компании могут использовать файлы cookie и веб-маяки для измерения эффективности рекламы (например, какие веб-страницы посещаются или какие продукты приобретаются и в каком количестве). Любая информация, которую собирают эти сторонние лица с помощью файлов cookie и веб-маяков, не связана с любой личной информацией, собранной нами.

(iv) Например, Facebook собирает определенную информацию с помощью файлов cookie и веб-маяков, чтобы определить, какие веб-страницы посещаются или какие продукты приобретаются. Обратите внимание, что любая информация, собранная Facebook с использованием файлов cookie и веб-маяков, не связана с личной информацией клиента, собранной нами.

(d) Лог-файлы. Как и большинство веб-сайтов, сервер сайта автоматически распознает интернет-URL, с которого вы получаете доступ к сайту. Мы также можем записывать ваш IP-адрес (Internet Protocol), поставщика интернет-услуг и метку даты/времени для администрирования системы, верификации заказов, внутреннего маркетинга и устранения неполадок системы (IP-адрес может указывать на местоположение вашего компьютера в Интернете).

(e) Возраст. Мы уважаем конфиденциальность детей. Мы не собираем намеренно личную информацию о детях младше 13 лет. Если вы младше 13 лет, пожалуйста, не предоставляйте нам никакой личной информации и обратитесь к родителям или опекуну за помощью.

(f) Отзывы о продукте. Вы можете выбрать оставить отзыв о продукте. Если вы разместите отзыв, мы попросим ваш адрес электронной почты и географическое местоположение. Если вы разместите отзыв, ваше географическое местоположение будет видимым для других пользователей (ваш адрес электронной почты будет сохранен в тайне). Кроме того, любая лично идентифицируемая информация, которую вы отправите как часть отзыва, может быть прочитана или использована другими посетителями сайта. Мы не несем ответственности за любую лично идентифицируемую информацию, которую вы решите предоставить в рамках вашего отзыва. Мы считаем, что вы можете оставить полезный отзыв, не раскрывая личной информации.

2. Использование и раскрытие информации

(a) Внутреннее использование. Мы используем вашу персональную информацию для обработки вашего заказа и предоставления вам обслуживания клиентов. Мы можем внутренне использовать вашу персональную информацию для улучшения контента и макета сайта, для улучшения привлекательности и для собственных маркетинговых усилий (включая маркетинг наших услуг и продуктов вам), а также для определения общей информации о посетителях сайта. Для облегчения такого использования и другого использования, описанного в этом разделе 2, мы можем делиться вашей информацией с аффилированными компаниями, находящимися под контролем TVCMALL.

(b) Связь с вами. Мы будем использовать вашу персональную информацию для общения с вами относительно сайта, ваших заказов и доставок. Кроме того, мы можем отправить вам подтверждающее письмо по электронной почте при регистрации у нас. Мы можем отправить вам объявление о предоставлении услуг в редких случаях, когда это необходимо (например, если нам необходимо временно приостановить наши услуги для обслуживания). Кроме того, вы можете предоставить свой адрес электронной почты по различным причинам, например, чтобы попросить нас уведомить вас о новых брендах или новых продуктах, или подписаться на электронные новостные письма и специальные предложения. Если вы предоставите свой адрес электронной почты, мы используем его для отправки информации вам. Мы всегда разрешаем вам отказаться от дальнейших электронных писем. Поскольку нам необходимо общаться с вами относительно заказов, которые вы решаете разместить, вы не можете отказаться от получения электронных писем, связанных с вашими заказами.

(c) Внешнее использование. Мы хотим предоставить вам отличный сервис и предложить вам отличный выбор. Мы не продаем, не арендуем, не обмениваемся, не лицензируем и не раскрываем вашу конкретную персональную информацию или финансовую информацию никому, кроме аффилированных компаний, находящихся под контролем TVCMALL, за исключением случаев:

(i) Как и большинство каталогов и интернет-ретейлеров, мы иногда используем услуги других лиц для выполнения определенных функций от нашего имени. Когда мы раскрываем информацию этим поставщикам услуг, мы делаем это для того, чтобы помочь им выполнить свою работу. Например, чтобы доставить вам товары, мы должны поделиться некоторой информацией. Мы сотрудничаем с третьими лицами (такими как EMS-сервис, служба почты Гонконга и DHL Express) для отправки товаров, обеспечения доставки и получения обратной связи, улучшения качества нашего сервиса, а также измерения и улучшения качества сервиса третьих лиц. Например, в случае с доставщиками мы предоставляем им некоторую личную информацию, такую как ваше имя, адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.

(ii) Точно так же, чтобы помочь вам приобрести товары и обеспечить вам обслуживание клиентов, нам необходимо предоставить ваш номер кредитной карты финансовым корпорациям, таким как процессоры и эмитенты кредитных карт. Когда мы предоставляем ваш номер кредитной карты для авторизации, мы используем современное шифрование данных для защиты вашей информации.

(iii) Мы можем раскрывать такую ​​информацию в ответ на запросы правоохранительных органов, проводящих расследования; судебные повестки; судебные постановления; или если нам иначе требуется раскрыть такую ​​информацию по закону. Мы также будем раскрывать персональную информацию, если такое раскрытие необходимо для защиты наших прав по закону, применения наших условий использования или других соглашений, или для защиты себя или других лиц. Например, мы можем делиться информацией для снижения риска мошенничества или если кто-то использует или пытается использовать сайт для незаконных целей или совершения мошенничества.

(iv) Мы не будем продавать (или обменивать или арендовать) лично идентифицируемую информацию другим компаниям в рамках нашего обычного бизнеса. Однако возможно, что мы можем приобрести или объединиться с другой компанией или быть приобретенными другой компанией, или мы можем распорядиться частью или всеми нашими активами. Если это произойдет, ваша личная информация может быть раскрыта другой компании, но такая раскрытие будет подпадать под действующую Политику конфиденциальности.

(v) Мы можем делиться неличной информацией (например, количеством ежедневных посетителей определенной веб-страницы или размером заказа, размещенного в определенную дату) с третьими сторонами, такими как партнеры по рекламе. Эта информация не прямо идентифицирует вас или любого пользователя.

3. Данные, обрабатываемые третьей стороной

3.1 Предварительное разрешение третьей стороной нам

3.1.1 Microsoft, Paypal, Facebook, Gmail

Когда вы входите на TVCMALL по своей учетной записи через Microsoft, Paypal, Facebook и Gmail, мы можем автоматически получать вашу информацию для входа, поскольку эти третьи стороны предоставляют заранее разрешение на сбор вашей информации, чтобы помочь вам удобно войти. Для лучшей защиты вашей личной информации мы искренне рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности, предоставленной этими третьими сторонами, прежде чем вы войдете в свою учетную запись на их веб-сайтах. Поэтому обратите внимание, что вам также следует предпринять шаги для защиты себя, особенно в Интернете. Не передавайте свой пароль другим людям. Также не забудьте выйти из веб-сайта и закрыть окно браузера после завершения работы. Если вы действительно не хотите предоставлять нам свою личную информацию из-за предварительного разрешения, вы можете зарегистрироваться для новой учетной записи на TVCMALL.

3.1.2 Paypal

Если вы выбираете онлайн-оплату через "Оплатить с помощью Paypal", обратите внимание, что после нажатия кнопки вы будете автоматически перенаправлены на веб-сайт Paypal. Личные данные, которые вам нужно будет предоставить, включая номер вашей карты, адрес для выставления счетов и контактную информацию, будут собраны Paypal, а не TVCMALL, хотя нашу торговую марку / логотип все равно можно увидеть на веб-сайте в верхнем левом углу. Мы искренне рекомендуем вам изучить политику конфиденциальности Paypal и тщательно выбирать различные методы оплаты. Когда вы нажимаете кнопку "Оплатить с помощью Paypal", TVCMALL не несет ответственности за обработку ваших данных Paypal.

3.2 Другие третьи стороны могут иметь доступ к вашей информации для того, чтобы обеспечить нашим клиентам лучшие продукты и услуги, мы можем передавать ваши данные двум типам третьих сторон, включая Google, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, YouTube и другие третьи стороны, связанные с рекламой и маркетингом. Ваша информация на нашем веб-сайте, такая как продукты, которые вы любите просматривать, может быть передана этим третьим сторонам. Вы можете получать рекламные письма о рекламе и маркетинге в письмах, отправленных нами и/или выбранными третьими сторонами. Вы можете выбрать не получать рекламные письма от нас и/или выбранных третьих сторон. Когда вы не хотите получать рекламу от нас и/или выбранных третьих сторон, вы должны выйти, связавшись с нами (по электронной почте) или щелкнув ссылку "Отписаться" в любом электронном письме, которое вы получили. Включая Paypal, MasterCard, Visa, Citibank, Dlocal и другие третьи стороны, связанные с оплатой и доставкой. Если вы покупаете товары в нашем магазине, ваша информация об оплате и доставке будет необходима для обмена. Ваша информация может быть передана и обработана вышеупомянутыми третьими сторонами. Мы обещаем предоставить соответствующие меры защиты, такие как технология шифрования, для обеспечения безопасности вашей информации. Этот тип персональной информации очень важен для ваших покупок, и мы настоятельно рекомендуем вам обдумать свои действия, прежде чем удалять или противостоять обработке этих данных.

3.3 Относительно других третьих сторон в третьей стране

Как упоминалось выше, образцовые контрактные условия или альтернативные юридические основания или обязательные правила компании помогут защитить безопасность вашей информации. Как только мы обнаружим, что какая-либо третья сторона нарушила свои обязательства и нарушила вашу конфиденциальность, мы незамедлительно уведомим их о необходимости исправить ошибку. Если вы обнаружите, что третья сторона нарушила свои обязательства и нарушила вашу конфиденциальность из-за ошибок TVCMALL, вы можете обратиться к нам для принятия возмещающих мер. Мы обещаем предоставить соответствующие меры защиты, такие как технология шифрования, для обеспечения безопасности вашей информации. Наши клиенты имеют право получить копию этих данных, переданных в третью страну. Если вам необходимо реализовать свои права, не стесняйтесь обращаться к нам.

3.4 Что касается веб-сайтов третьих сторон

Наш сайт может содержать ссылки на наши партнерские сети, рекламодателей и другие веб-сайты третьих сторон. Если вы нажимаете на ссылку на любой из этих веб-сайтов, обратите внимание, что у них есть свои собственные политики конфиденциальности, и мы не будем делиться вашей информацией с ними без вашего разрешения или другой юридической основы, позволяющей нам это сделать. Пожалуйста, проверьте эти политики, прежде чем отправлять какие-либо личные данные на эти веб-сайты. Мы не будем нести ответственности за утечку личных данных, вызванную этими веб-сайтами третьих сторон.