1. Твоя позиция:
  2. Главная >>
  3. Обслуживание клиентов Политика и поддержка О TVC Mall Бизнес с нами

Гарантия & Вернуть

условия гарантии


большинство продуктов гарантируется гарантией на один год, запасные части с семидневной гарантией.

* вышеуказанная гарантия не подходит для индивидуальных продуктов. индивидуальные продукты неприемлемы для возвратов или обменов, за исключением дефектного качества.

пакет был возвращен в ТВ-центр

клиент несет ответственность за все таможенные и налоговые вопросы и проверяет точность адреса. если пакет возвращается по любой из следующих причин, для замены потребуется плата за повторную доставку, и если вы хотите возмещение, определенная сумма пошлины будет вычтена в соответствии с стоимостью заказа.
1. возвращено из-за неполного / неправильного адреса, предоставленного клиентом
2. возвращенные таможней страны назначения
3. возвращается из-за невыполнения: клиент не берет пакет на местном посту
4. возвращено из-за отказа пакета от клиента
если пакет возвращается из-за неправильно напечатанного адреса на упаковке, замена будет бесплатной или она будет полностью возвращена. пожалуйста, запросите повторную отправку или возврат средств
Вот.

пакет не содержит все упорядоченные элементы.

вероятно, вы получили частичную отгрузку. это означает, что один или несколько предметов в вашем заказе в настоящее время недоступны, поэтому первая часть вашего заказа была отправлена ​​первым. остальная часть вашего заказа будет отправлена ​​позже.   если вы не получили частичную отгрузку и на самом деле не получили товар, пожалуйста, свяжитесь с намиВот.


Политика Возврата

1.  все возвращения должны быть отправлены обратно в течение 14 дней с момента получения. Для подтверждения даты возврата запрашивается действительный номер отслеживания.

2. мы принимаем только продукты в оригинальной упаковке & условия. мы не несем ответственности за любые повреждения, царапины или потери, вызванные плохой упаковкой, необоснованной укладкой или неправильными и собранными деталями.

3. все возвращения должны быть сообщены с подтверждением TVC перед возвратом. заранее сообщите об этом нашим корреспондентам. он / она предоставит вам номер разрешения на возврат товара (rma), который должен быть четко обозначен в поле возврата. Коробка без номера RMA неприемлема.

4. возврат должен производиться почтовой службой, без DHL, UPS и TNT. должен быть номер отслеживания, который можно было бы отслеживать на соответствующем веб-сайте. в противном случае мы не несем ответственности за любые обязанности на стороне Китая.

5. клиент ответствен для возвращенной почтоваи оплата и TVC ответственный для пересылать почтовые расходы.

6. мы оставляем за собой право отклонить услуги, которые лишат гарантии и политики возврата, или если продукты будут повреждены клиентами.


√ useful(0) × useless(0) You have already voted!