1. Главная >>
  2. Обслуживание клиентов Политика и поддержка О TVC-Mall Бизнес с нами

Платежи и возврат денег

Платежи и возврат денег

Способы Оплаты

 

Какие способы оплаты вы принимаете?

Варианты На Сайте Торгового Центра TVC-Mall Включают PayPal, Кредитные Карты, WebMoney Transfer, Poli Платежей И Astro Pay.

мы также принимаем оплату на наши счета: PayPal, T / T оплаты. После оплаты вышлите нам по электронной почте следующие данные, чтобы мы могли подтвердить это и начать подготовку вашего заказа.

  Типы Платежей Способы оплаты
Онлайн платеж Счет PayPal: paypal@beautifultech.com
Кредитная или дебетовая карта

и Т. Д.

Автономный платеж Банковский перевод

&

T/T

Имя учетной записи получателя: COLPOINT TECHNOLOGY LIMITED

Название банка получателя: CITIBANK N.A. HONG KONG

код банка: 006

Код филиала: 391

Swift код: CITIHKHXXXX

Адрес банка: 3 Garden Road, Central, Hong Kong

Номер счета получателя:

USD Счет: 1092126028

EUR Счет: 1092126044

AUD Счет: 1092126052

CAD Счет: 1092126095

CHF Счет: 1092126087

GBP Счет: 1092126079

HKD Счет: 1092126001

SGD Счет: 1092126109

Местный платеж

Поддерживает только 4 страны:

Аргентина, Чили, Мексика, Бразилия

Другой платеж Свяжитесь с менеджером по продажам напрямую

 

я могу оплатить в других валютах, кроме долларов США?

Конечно. Валюты, Которые Мы Принимаем: Британский Фунт, Австралийский Доллар, Канадский Доллар, Евро, Швейцарский Франк, Гонконгский Доллар, Индийская Рупия, Российский Рубль, Бразильский Реал, Денмарская Крона, Шведская Крона, Норвежская Крона, Мексиканское Песо И Крона Чешской Республики.

Вы можете выбрать валюту в верхней части каждой страницы, как показано на рисунке ниже:

 

Проблемы С Оплатой

 

почему 2,9% плюс $ 0,3 комиссии PayPal от общей суммы?

эта комиссия в размере 2,9% плюс $ 0,3 за транзакцию взимается PayPal.

 

какой у вас обменный курс доллара США к юаню?

мы ссылаемся на текущий обменный курс.

 

Вы можете объявить только 300 $ за мой заказ? а можно ли платить разными аккаунтами?

Конечно. пожалуйста, обратитесь к торговому представителю за поддержкой.

 

какую максимальную сумму я могу оплатить кредитной картой? какой-нибудь лимит?

диапазон оплаты кредитной картой составляет $ 0,1 ~ $ 2000. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с вашим банком.

 

Я продолжаю получать сообщение об ошибке при вводе информации о моей кредитной карте: эта транзакция не удалась, потому что банковская система была занята. Пожалуйста, вернитесь на сайт продавца и повторите попытку позже.. что я должен делать?

пожалуйста, проверьте с вашей кредитной карты банка. если это все еще происходит, свяжитесь с нашей службой поддержки.

 

нужно ли платить дополнительную банковскую комиссию, если я плачу по т / т (банковский перевод)?

ТЦ ТВ не будет взимать плату за банковский перевод. но банки будут взимать плату за перевод между банками.

скажем, вы платите за заказ на 600 долларов. банк взимает 50 долларов США за перевод, так что в общей сложности 650 долларов вы отправите. если вы отправите только 600 долларов, то получаемый нами платеж составит всего 550 долларов.. в этом случае мы не сможем отправить ваш полный заказ.

Насколько нам известно, если вы делаете банковский перевод за границу, существует три вида затрат на обработку:
1) комиссия вашего местного банка;
2) комиссия за международный банк (если деньги не переведены из вашего банка непосредственно в наш банк, клиент должен нести ответственность за эту комиссию за межбанковский перевод. ); 3) комиссия нашего местного банка (60 гонконгских долларов: если ваш платеж превышает 800 долларов США, мы можем покрыть эту комиссию за вас, в противном случае вам нужно добавить эту комиссию к нам. ).

 

Получение Возмещения

1. Китайский таможенный налог очень высок, пожалуйста, объявите посылку как сломанные детали, упакуйте ее также. высоко ценится за ваше сотрудничество.
2. пожалуйста, напишите номер RMA ** за пределами коробки и убедитесь, что упаковка в розницу в порядке, отправьте ее по указанному ниже адресу:
Получатель: Leon
Адрес: Floor 1, Building B5, 155 Qingzhang Road, Changshantou, Qingxi Town, Dongguan, China
Телефон: +86 15818539135
3. пожалуйста, предоставьте номер для отслеживания после доставки.
любая возвращенная посылка без вышеуказанной информации будет отклонена.
4. возврат будет сделан в течение 3 дней с момента получения, потому что нам нужно время, чтобы проверить или отремонтировать.

любая проблема, не стесняйтесь связаться с нами.

 

почему возврат ниже, чем я ожидал?

Перейдите на страницу с информацией о заказе на нашем веб-сайте, чтобы узнать, подали ли вы заявку на полное или частичное возмещение.
обратите внимание, что следующие расходы не могут быть возмещены:
1. сборы за конвертацию валюты взимаются эмитентом вашей кредитной карты.
2. комиссия за транзакцию по кредитной карте.
3. плавающие курсы валют.
пожалуйста, свяжитесь с вашим банком-эмитентом для получения дополнительной информации.

 

почему это так долго, чтобы получить возмещение?

Обычно продолжительность получения возмещения зависит от выбранного вами способа оплаты:

Способ оплаты

Продолжительность

PayPal

Возврат сразу после обработки

T/T 2-5 будние дни

Кредитная карта

7-15 будние дни

 

Пожалуйста, терпеливо дождитесь возврата. Если вам нужна дополнительная информация, обратитесь в свой банк-эмитент.